第2章
【給我們說說你是哪家店的託尼喬治,還是那個戴耳麥的總監?我們好避個雷。就衝你這個人品,就能知道你們店也不怎麼樣,你們老板讓你來學,真是浪費時間!】
人們你一言我一語,用當下各種流行語和網絡梗懟的黃毛連句辯駁的話都說不出來。
眼見他們大有越吵越兇的傾向,我朗聲道。
「行了!我沒時間跟你吵架!」
「你要是來學習技術的我歡迎,但你也別影響我們的正常秩序,你要是為了求流量求關注度專門來跟我的顧客們吵架的,那你還是趁早離開!別等到我報警就不好了,我不管你是來幹嘛的,但你現在要是再跟大家起衝突,影響我們的工作,我就報警了!」
「我從來不覺得同行來有什麼不好的,我的手藝也是出去跟別人學的,大家學點東西回去給自己的顧客剪發也很好,但我歡迎的是真正想學東西的,而不是打著直播的名義用我當噱頭博取流量掙錢的。」
「這個網絡,不是讓你們這種人這麼玩的!」
大家自發給我鼓起了掌,黃毛臉色又青又紅,收拾好自己的設備衝出人群離開了。
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出於對剛才給我說話的顧客們負責,我問清了最後一個人的排號,打算什麼時候給大家都剪完頭發,什麼時候再關門。
這次,哪怕幹個通宵都可以。
5
自從上次那件事過後,我店裡的熱度一直猛漲。
連我都有些懷疑起了自己,以前好像也沒見過這麼多需要剪造型的男人們。
因為人流量的激增,每天我得從7點開門忙到半夜,幾天加起來沒有睡過一個囫囵覺。
別說爸媽了,連朋友都看不下去了,紛紛勸我注意身體。
可我卻無暇顧及那麼多。
因為有黃毛的前車之鑑,我僱了人維持秩序,而且還給大家發水、分發水果,爭取讓大家等的舒心。
當然,在我店門口排隊自然也會影響別人家的生意,我還特意跟附近老板都知會了一聲,提出可以給大家免費剪發的主意。
大家也很諒解,欣然同意,也表示不會跟我家排隊的顧客“堵門”計較。
門口賣水果的大媽還寬慰我。
「沒事,你紅了好啊,你紅了整條街就紅了,到時候他們有個嘴饞口渴什麼的,還不是便宜了我們!」
附近的店家們為了抓住這波流量,進飲料的進飲料,買烤腸機的買烤腸機,甚至還有人專門做便攜凳子租賃的,也賺了不少。
大家都有收入,我也就放心了。
剪發是個體力活,每天忙忙叨叨的,能坐著的時間不過十分之一,大部分時間都得站在顧客身後抬著雙手,左跑右跑的換位置觀察造型。
雖然偶爾有一兩個失誤,但顧客也都很體貼地表示不計較。
更別說有人來剪發付錢就算了,還經常給店裡買些鮮花水果的。
到後來,大家開始自發的送剪子、送吹風機、送海綿擦、送洗發水、送柴米油鹽醬醋茶……感動的我鼻涕一把淚一把。
但很快,事情不再像我想象中那樣順利了。
終於忙完店裡的活後,我開始像往常一樣刷著關於我的詞條。
卻突然在熱搜上發現一篇標題為“玉紅男發真無恥!”的視頻帖,轉評贊還很多,一看就是已經在網上發酵好長時間的,說不定背後還有推手的那種。
我點開視頻。
視頻裡,一個男人義憤填膺的站在鏡頭前,公然舉報我的行為違反了國家法律,拉低了整個美發行業的水平。
他口口聲聲指責我——
「我不知道馬玉紅為什麼這麼紅,難道就因為她的名字嗎?(笑)我敢這麼說,她的出現就是把我們整個美發行業搞完了,最起碼倒退二十年!太悲哀了!」
「你說你自己幹了十多年,可你的價格這麼低,不就是因為對自己的水平不放心嗎?」
「我敢拍著胸脯說,我在我們這一片的技術是最好的,價格也是最高的,一分價錢一分貨,現在去你店裡剪頭發的都是貪圖小便宜的!」
「你能代表的,隻是你個人當地的物價而已,這麼低的價格不就是在擾亂市場嗎?好像顯得我們這些都在騙人似的,還怎麼做生意?」
「我們經過這麼多年的努力,學了日本的技術,韓國的審美,美國的設備,就是為了連成本都收不回來嗎?這樣下去,大家都會以為我們這些東西隻值這個錢了!你以一己之力拉低了我們整個行業的檔次,真讓人惡心!」
……
「馬玉紅,我代表全美業人抵制你!你如果不提價、不放客就是不給同行面子,同行也不會給你面子!我們走著瞧!」
我隻是在自己縣城裡幹著理發店,連周邊的理發師都沒說我怎麼樣,他一個離我十萬八千裡的所謂託尼老師,還指責起我來了。
我保持30元是我的事,影響到別人了嗎?
聽到這些話,我氣得整個人都發抖。
這個臉我熟,太熟了。
可不就是那天鬧事以後被群情激憤趕走的小黃毛嘛!
6
視頻雖然流量不錯,但我點開評論區一看,舒心了不少。
現在網友們不像以前一樣被輿論左右了,尤其看我做的還是好事兒,直接個個痛批起了黃毛。
【沒事吧大哥,還影響美業,我看是影響你一個人的提成了吧!你們離人家不遠,我要是顧客也願意花一二百的車費去剪個30的頭發,最起碼我自己滿意!你是什麼東西?還當上互聯網小警察了?】
【在這個三步一總監兩步用耳麥的年代,返璞歸真果然不行。】
【人家聽得懂話,不跟顧客多廢話,這還不好?】
【我就奇怪了,是不是隻有推卡辦卡,搞次頭發三五百的理發師才是頂級理發師,才是你們不抵制的?】
……
除了正常顧客,一些同行也紛紛發視頻吐槽他這種損人不利己的行為。
同樣都是做美發的,人和人的差別就是這麼大。
大概是網友們的攻擊力太強了,黃毛讓視頻飛了幾天後就出於壓力關閉了評論區,後來怕被網暴,他還隱藏了視頻。
這波流量卻給我帶來了不少客戶,有的還為了專門刺激黃毛,千裡迢迢曬了自己來我們縣城的車票。
他們戲稱“從來沒有這麼想見過一個女人”,我的“玉華男發造型”也越來越紅火。
不過隨之而來的,就是身上各種大病不斷、小病纏綿。
先是腰椎頸椎不舒服,到後來我隻能身上貼滿膏藥,一邊還得幹活了。
不過看著一顆顆帥氣的腦袋從我手下出來,大家走的時候都喜滋滋的,我也覺得沒那麼不舒服了。
眼看黃毛同行黑我未半而中道崩殂,我也放了點心。
可我沒想到,他的陰謀在後面。
視頻隱藏後,他們並沒有銷聲匿跡,反而由好多一起黑我的同行,組成了一個“抵制玉紅聯盟”,
有同行臥底進去給我發消息,聲稱他們在裡面商討著要怎麼針對我、搞臭我。
我雖然看在眼裡,但也沒放在心上。
且不說天高皇帝遠他們沒法在線下整我,現在網上風評清一水的倒向我,他們就算說什麼網友們也不會信的。
可事實證明,是我把他們想得太簡單了。
沒過多久,我就發現最近上級監管部門來我們店裡的頻率越來越勤了。
如果說以前一個月來一次的話,現在隔三差五就得露個臉。
我正給顧客剪頭發的時候,自稱稅務局的工作人員毫不客氣的推門而進。
「你好,我們接到舉報,有人匿名投訴你們店鋪偷稅漏稅,請暫停營業,配合我們調查,並提供一下相應的稅收回執單。」
我隻好停下手裡的活,懷著最大的歉意遣散了外面排隊的顧客,配合對方各種調查。
一會要回執單,一會納稅記錄,人家說什麼我就得提供什麼。
一來一回浪費了一天的時間。
好在作為中國人,我這點覺悟還是有的,納稅這方面是義務,自然不用多說,他們也沒查到我頭上。
可是我的時間就這麼浪費在了無意義的檢查上。
沒隔兩天,我正工作的時候,消防隊的工作人員又來了。
還是同一套說辭——
「你好,我們接到舉報,有人投訴你們店鋪消防設施不過關,缺乏滅火器等基本設施,請暫停營業,配合我們調查。」
我隻好暫時關門,配合他們將店鋪裡裡外外轉了一遍。
從煙霧報警器到應急照明燈,從滅火器數量到防排煙系統,總算勉強過關。
不過人家照樣給我開具了處罰證明——滅火器數量不夠。
我隻好拜託朋友第二天專門買了幾個滅火器放在店鋪裡。
雖然我是無煙店鋪,不一定能用到滅火器,但我也得配合國家的執法工作。
於是就這麼著,一會審計局來了,一會環保局來了,一會市監局來了……
我猜,各種能投訴的地方他們都給我投訴了個遍。
那段時間,就應對這些事兒,提供各種證據都弄的我心力交瘁,差點都不想幹了。
好在無論是線下的顧客還是網上的雲顧客,大家都铆足了勁支持我,我才能堅持下去。
但我不知道的是,真正壓S駱駝的最後一根稻草,很快也要降臨到我身上了。
7
在距離被各種投訴舉報侵襲的第三個月上,又一個執法部門登了我的門。
他們稱自己是衛生局的,接到投訴說我店鋪衛生情況有問題,要進行臨時抽查。
我嘆了口氣後照常送走其餘顧客,配合起了人家的檢查。
一圈下來,我們沒有任何問題,就在我準備目送他們走的時候,對方卻像突然想起什麼似地扭頭問我。
「既然你們店鋪就你一個,那你有健康證嗎?」
我愣了一下,從收銀裡取出遞給他,自己就忙活著晾曬毛巾了。
沒等我曬第二條,對方開口了。
「不好意思啊,你這個健康證過期了,罰款一千,準備停業整頓吧。」
這一刻,我愣了。
一千塊錢,我得絞34個頭才能賺回來。
千算萬算,沒想到自己會折在這一條上。
後來我仔細想想,說來也巧,我的健康證大概是在爆紅那段期間就到期了,可是我一直忙於剪發,別說換證了,連休息時間都沒有。
歸根到底,是我的問題,我也認了。
正好借著這個機會,我發了條暫時歇業的消息後,就順勢停業整頓了,權當休息。
有些不明真相的顧客開始在各個平臺上各種艾特當地部門和警察,詢問各方我停業的原因。
大概是不堪其擾,衛生局官方最終出面解釋道,因為接到舉報,發現“玉紅男發造型”確實在衛生方面存在問題,已經處以罰款和停業整頓的處罰。
我看了一眼就氣樂了。
這通告寫得模模糊糊的,不知道的還真以為我店裡有什麼不幹不淨的東西呢。
果然,那些本來就見不得我好的,以黃毛為首的黑心同行們跳腳了。
【看吧!我就知道這種名不見經傳的小店全是問題!一個理發店髒亂差,居然衛生有問題!太搞笑了!】
【高級理發店雖然貴了點,但人家最起碼幹淨寬敞啊,而且每天都有人打掃衛生!唉……小店就是不行。】
【活該!被人們捧的有多高摔的就有多慘!】
【不會吧!我去過紅姐的店,雖然小,但是很整齊很幹淨啊!】
【不排除是同行搞鬼,理性吃瓜!】
……
這種話比比皆是,到後來我甚至懶得看了。
我停業這段時間,門口的風波逐漸平息,人流量又回歸到了以前的狀態。
健康證最遲得一周才能辦下來,同樣的,我就在家裡休息了一周。
這一周裡,網上對我的風言風語不減反增。
有不少營銷號都在質問我,到底衛生有什麼問題,值得關店整頓。
還有一些支持我的同行不斷問我什麼時候復工,到時候再組團過來學習,交學費都可以。
無論是支持我的還是借機黑我的,這些話我都一概沒回。
這段時間我才發現,睡覺真是人間最幸福的事兒,發明床的神農氏真是個天才。
就這麼陸陸續續過去了一周多,在提交相關證明後,我順利得到了允許,可以重開店鋪了。
開業前,我特意發了個預告。
不僅說明了我是因為“健康證過期五天”導致的停業,跟店鋪衛生沒有太大關系,而且還表示會重新開業,要更傾聽顧客需求。
網友們紛紛支持。
【看,我就說肯定不是因為衛生問題吧!】
【健康證過期五天就停業啦?我很難評!】
【靠靠靠,我健康證也過期了……平時誰注意這個啊!感謝紅姐提醒我!】
……
大家很痛快的就接納了這個事實。
開業的第二天,“玉紅男發造型”仿佛又恢復到了巔峰時期,來排隊的人依舊流起了長龍。
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